Politique d'expédition
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon envoi ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande. L'envoi arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de l'emplacement. Nous nous excusons du retard d'expédition qui peut survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou si le retard de transport est causé par le service de transport.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser le numéro et suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont vos tarifs d'expédition ?
Nous avons un tarif d'expédition fixe de 5,99 USD vers toutes les destinations dans le monde.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Mais si votre pays n'est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos listes de destinations, contactez-nous via service@zeniku.store
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Le changement d'adresse n'est autorisé qu'au plus tard à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la passation d'une commande. Vous pouvez nous contacter via service@zeniku.store pour demander de telles modifications.
Puis-je livrer à une autre adresse que celle de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables habituels, à l'exception des jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande. L'envoi arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de l'emplacement. Nous nous excusons du retard d'expédition qui peut survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou si le retard de transport est causé par le service de transport.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser le numéro et suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont vos tarifs d'expédition ?
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Dans quels pays expédiez-vous ?
Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Mais si votre pays n'est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos listes de destinations, contactez-nous via service@zeniku.store
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
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Puis-je livrer à une autre adresse que celle de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables habituels, à l'exception des jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.